SGS Ordem de Serviço | Gestão inteligente de ordem de serviço

Web + App Equipe interna e técnicos em campo conectados no mesmo fluxo.

Relatórios PDF com dados da OS, checklist, fotos, check-in, materiais e assinaturas.

Controle Filtros por status, categoria, macroárea, prioridade, técnico e empresa.

Mentalidade de operação

Frases para inspirar a equipe

Mensagens curtas para reforçar organização, compromisso e qualidade no atendimento.

“Serviço bem registrado vira confiança para o cliente e controle para a empresa.”

SGS Ordem de Serviço

“Cada foto, checklist e assinatura conta a história de um atendimento feito com responsabilidade.”

Equipe de campo

“Quando o processo é claro, o técnico trabalha melhor e o gestor decide com mais segurança.”

Gestão operacional

“Organização não é detalhe: é o que transforma serviço executado em resultado comprovado.”

Shift Soluções em Tecnologia

Quem somos

Uma plataforma da Shift para organizar serviços com clareza.

O SGS foi criado para empresas que precisam registrar, acompanhar e comprovar serviços técnicos com rapidez. O sistema centraliza clientes, atividades, responsáveis, prazos, status e documentação em uma experiência simples para o escritório e para o operador.

Na prática, a equipe abre a OS no painel, designa o técnico, acompanha a execução no mapa e recebe as informações do aplicativo com fotos, observações, checklist e assinatura.

Para quem é

Feito para empresas que vivem atendimento técnico.

O SGS ajuda operações que precisam sair do improviso e acompanhar o serviço com padrão.

Assistência técnica Controle de chamados, evidências, peças e assinatura do cliente.

Instalação e manutenção Organização de equipes externas, rota, check-in e relatório final.

Suporte empresarial Gestão por responsável, prioridade, status, filial e tipo de atividade.

Prestadores de serviço Mais profissionalismo na entrega e mais clareza para cobrar e comprovar.

Recursos

O que o SGS faz

Ferramentas essenciais para administrar ordem de serviço, atendimento externo e relatórios.

OS

Ordens de serviço

Cadastro de atividades com cliente, unidade, tipo de serviço, status, prioridade, técnico, prazo e observações.

ST

Operador designado

O técnico visualiza no app somente as ordens vinculadas a ele, com fluxo seguro para atendimento em campo.

FT

Fotos e evidências

Registro de fotos antes, depois, material utilizado e check-in com imagem para comprovar a execução.

PDF

Relatório final

Geração de relatório com dados do cliente, técnico, localização, checklist, fotos, materiais e assinaturas.

MAP

Localização de campo

Controle de check-in, rota e dados de campo para saber quando e onde o atendimento foi iniciado.

CFG

Configurações flexíveis

Gestão por módulos, filiais, macroáreas, tipos de atividade, permissões e dados da empresa.

Diferenciais

Mais rastreabilidade, menos retrabalho.

O SGS conecta o painel administrativo com a rotina do técnico para diminuir perda de informação, evitar retrabalho e entregar relatórios mais completos ao cliente.

          01
          Separação das ordens por status, categoria e responsável.
        
          02
          Fotos otimizadas para manter o relatório leve e fácil de abrir.
        
          03
          Assinaturas, checklist e histórico da OS reunidos em um só documento.

Aplicativo de campo

O técnico registra tudo pelo celular.

O app SGS foi pensado para a rotina externa: consultar OS por categoria e status, atualizar andamento, tirar fotos, preencher checklist, registrar observações, anexar material utilizado, capturar assinatura e solicitar o PDF do atendimento.

Perfil do operador com foto e dados principais.
Filtros por categoria e status da ordem de serviço.
Fotos otimizadas automaticamente para relatórios mais leves.
Controle de acesso por aparelho autorizado.

Instalação de CFTV Instituto Paraense de Educação e Arte PA - Marituba

Em Atendimento

08:42 Check-in no local Foto e localização registradas

11:18 Check-out do local Atendimento finalizado

Atendimento em campo

Check-in, check-out e evidências direto pelo aplicativo.

O técnico registra a chegada ao local com foto, observação e localização. Ao finalizar, o check-out ajuda a empresa a acompanhar o tempo em campo e manter o histórico da OS completo.

Foto do check-in Localização do atendimento Controle de início e fim Relatório com evidências

Fluxo de trabalho

Da abertura ao encerramento da OS

1

Abertura

Cadastre cliente, local, tipo de atividade, prioridade e responsável técnico.

2

Execução

O operador atualiza status, faz check-in, registra fotos e preenche o checklist.

3

Comprovação

O relatório reúne evidências, materiais, assinatura e histórico da atividade.

Pronto para usar

Leve sua operação de serviço para um controle mais profissional.

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